هل ثمّة حدّ أدنى للطول للتزلّج؟
السنّ المثالي لبدء التزلّج على الجليد هو 4. الأطفال ما دون 120 سم يجب أن يكونوا في جميع الأوقات برفقة شخص بالغ. يوصى باستخدام الخوذة ومعدّات السلامة وأدوات التزلّج المساعدة من أجل سلامتهم.
هل لديكم أي أدوات تزلّج مساعدة متاحة؟
نعم، لدينا ثلاثة أنواع مختلفة من أدوات التزلّج المساعدة التي يمكن استئجارها طوال مدّة جلسة تزلّجك. يمكنك الاختيار من بين الفقمة أو البطريق أو رجل الثلج. يمكن أن يساعدك فريقنا المتخصّص بحلبة الجليد في العثور على النوع المناسب من أدوات التزلّج المساعدة التي تناسب طولك. تتوفّر أدوات التزلّج المساعدة للأشخاص البالغين والأطفال على حدٍّ سواء.
هل يتمّ توفير أحذية التزلّج على الجليد؟
نعم، رسوم دخولك تشمل أحذية التزلّج والجوارب. يمكن للمتزلّجين المحترفين اختيار استئجار أحذية تزلّج الرقص أو الهوكي الفاخرة لكبار الشخصيات مقابل رسوم إضافية - أو يُمكنهم إحضار حذائهم الخاصّ للتزلّج.
هل لديكم خزائن؟
نعم، لدينا خزائن متاحة يمكنك فيها الاحتفاظ بمقتنياتك الشخصية. ننصحك باصطحاب أقل قدر ممكن من المقتنيات على الجليد، خاصةً الهواتف الجوّالة وغيرها من العناصر بحجم الجيب.
هل يجب أن أدفع كمتفرّج؟
نقدّم ضمن العرض إمكانية دخول متفرّج واحد مجّاناً مع كلّ مجموعة. إذا كان لديك شخص آخر في مجموعتك يرغب في المشاهدة، فستحتاج إلى شراء تذكرة متفرّج مقابل 10 دراهم إماراتية للشخص.
ماذا لو لم أستطع الحضور في وقت الجلسة أو الدرس؟
وفقاً لشروطنا وأحكامنا، فإنّ التذاكر غير قابلة للاسترداد وغير قابلة للتحويل لشخص آخر. سنبذل قصارى جهدنا دائماً لاستيعاب الظروف الطارئة، ولكن لتجنّب الشك، يُرجى التأكّد من قدرتك على الالتزام بذلك الوقت والتاريخ قبل حجز تذكرتك.
هل الجليد حقيقي؟
نعم. هنا في حلبة دبي للتزلّج، نعمل جاهدين على توفير جليد عالي الجودة يتمّ الاعتناء به وإعادة ترميمه باستخدام معدّات زامبوني ومعدات التناضح عالية التقنية على مدار اليوم لضمان حصولك على تجربة سلسة وانسيابية على الجليد.
هل توفّرون إمكانية شحذ حذاء التزلّج والشفرة؟
نعم، بالتأكيد! سيسرّ فريق الصيانة لدينا شحذ الشفرات حتى بدون حجز مسبق مقابل رسوم تبدأ من 40 درهماً إماراتياً لكلّ زوج من أحذية التزلّج.
هل تقدّمون أي برامج للتزلّج أو التعلّم؟
نعم، لدينا العديد من الدورات ودروس التدريب المتاحة لتناسب جميع مستويات المهارات واحتياجاتها.
هل تقدّمون خصومات للمجموعات؟
نعم، ستحصل على خصم 20% على حجوزات المجموعات المكوّنة من 25 شخصاً أو أكثر. إذا كنت تبحث عن الحجز لمجموعة كبيرة، أو شركة، أو مدرسة، فيُرجى التواصل مع: الاستفسارات enquiries@dubaiicerink.com، ويمكن لفريقنا تقديم مزيد من المساعدة لك.
أين تقع الحلبة؟
ستجدنا في دبي مول في الطابق الأرضي، بين قاعة الشلال والسوق. إذا وصلت بسيارتك الخاصة، فيُرجى اتّباع اللافتات المؤدية إلى مواقف سيارات السينما، الطابق P3.
هل يتوفّر لديكم حذاء تزلّج يناسب مقاس حذائي؟
لدينا كميّات كبيرة من أحذية التزلّج تتراوح مقاساتها من EU25 إلى EU52.
كيف أحجز تذاكري؟
يمكنك حجز تذاكرك عبر الإنترنت من هنا.
هل تُطبّق قواعد لباس؟
نوصي بارتداء الملابس المناسبة للشتاء والحرص على تغطية الذراعين والساقين وتجنّب قمصان التي شيرت والسراويل القصيرة. يبلغ متوسّط درجة حرارة الجليد -5 درجات مئوية ويمكن أن يصبح بارداً جدّاً. لا يُسمح بارتداء الملابس الطويلة أو الزيّ الوطني أو الملابس الطويلة من الخلف، نظراً لمتطلّبات الصحّة والسلامة وطبيعة التزلّج على الجليد باعتباره رياضة تنطوي على بعض المخاطر. يمكنك ارتداء القبّعات والقفّازات والأوشحة. ومع ذلك، يتوفّر لدينا أيضاً قفّازات مريحة متاحة للشراء مقابل 10 دراهم إماراتية للشخص.
هل من الآمن للأطفال التزلّج بمفردهم؟
الأطفال ما دون 120 سم يجب أن يكونوا في جميع الأوقات برفقة شخص بالغ. يمكن للأطفال الذين يزيد طولهم على 120 سم التزلّج بمفردهم تماماً. ويوصى باستخدام الخوذة ومعدّات السلامة وأدوات التزلّج المساعدة من أجل سلامتهم.
هل تتوفّر الإسعافات الأولية؟
نظراً لطبيعة التزلّج على الجليد كونه رياضة تنطوي على بعض المخاطر، فمن المحتمل أن يحدث الانزلاق والسقوط؛ لذلك، لدينا فريق عالي المهارة من الأطبّاء وغرفة إسعافات أوّلية خاصّة لتلبية جميع احتياجاتك الطبية.
كم من الوقت يمكنني التزلّج؟
تمنح الجلسة الواحدة كلّ متزلّج 90 دقيقة كاملة من التزلّج.
ما الفرق بين الأنواع المختلفة لجلسات التزلّج؟
لدينا أنواع مختلفة من جلسات التزلّج: عامّة، وتحت تساقط الثلوج، ومع موسيقى الدي جيه. جلستنا مع موسيقى الدي جيه هي أكثر الجلسات الرائجة لدينا، فهي تتضمّن تجربة حقيقية لتساقط الثلوج تكتمل روعتها مع الديسكو، بالإضافة إلى الموسيقى الحيّة من منسّقي الدي جيه الموهوبين لدينا. أمّا جلساتنا العامة، فهي منطقة مخصّصة للتزلّج للجميع؛ ولكن لا تشمل أيّ موسيقى أو تساقط للثلوج.
معلومات يجب معرفتها قبل الزيارة
قبل الانطلاق في حلبة التزلّج
- اختر جلسة مناسبة لقدراتك.
- لا تتزلّجي إذا كنتِ حاملاً.
- لا تحمل أطفالاً صغاراً أو أطفالاً رضع بين ذراعيك في أثناء وجودك على الجليد.
- ننصحك بارتداء القفّازات والملابس التي تبعث على الدفء. ولكن يجب عدم ارتداء الأوشحة أو المعاطف الطويلة أو الملابس الطويلة من الخلف على الجليد.
- لا تتزلّج وأنت تحت تأثير المخدّرات أو الكحول.
- لا تستخدم الهواتف الجوّالة أو أجهزة الاستريو الشخصية على الجليد. عليك تركها إمّا في المنزل، أو مع متفرّج، أو في خزانة يوفّرها المكان.
- يُحظّر تماماً استخدام عصي السيلفي والكاميرات القابلة للتمديد.
- لا تتناول طعاماً أو شراباً أو تمضغ العلكة أو ترمي القمامة في أثناء وجودك على الجليد.
- لا تحمل حقائب أو تضعها على جسدك وأنت على الجليد لأنّ ذلك قد يؤثر على توازنك. يُوصى بحقائب الخصر والحقائب الكروس، إذا كنت بحاجة إلى حمل أغراض شخصية معك على الجليد.
- أزِل أي أجسام حادّة من جيوبك.
- تأكّد من تثبيت حذاء التزلّج بشكل صحيح، ويمكن للمشرفين لدينا مساعدتك إذا لم تكن واثقاً من ثباته.
- يُرجى العلم بأن الأضواء الساطعة تُستخدم أحياناً خلال جلسات الديسكو وأمسيات الدي جيه. يجب على المتزلّجين الذين لا يشعرون بالارتياح تجاه هذه التأثيرات من الإضاءة مراعاة ذلك.
- تماشياً مع أنظمة الصحة والسلامة، لا يُسمح بارتداء الملابس الطويلة أو الملابس الوطنية الإماراتية أو الملابس الطويلة من الخلف على الجليد.
- ادخل دائماً إلى الحلبة عبر البوّابة وغادر منها. نُشغّل نظام دخول وخروج أحادي الاتجاه.
- تزلّج في اتجاه عكس عقارب الساعة واتبع تعليمات جميع المشرفين في حلبة التزلّج.
- لا تتزلّج بسرعات مفرطة. لا يُسمح باللعب الخشن. يحتفظ المشرفون وإدارة حلبة دبي للتزلّج بالحقّ في استبعاد أيّ شخص من حلبة التزلّج بسبب سلوك غير لائق أو سلوك يشكّل خطراً على السلامة بدون أي تحذير مسبق. لن تُردّ قيمة التذاكر في هذه الحالة.
- في حال انزلقت وسقطت، فحاول حماية رأسك وتجنّب اصطدامه. نوصي دائماً باستئجار خوذة من خوذاتنا.
- يُرجى اتّباع تعليمات المشرفين والحكّام الموجودين هنا لضمان سلامتك.
- عندما تنظّف الماكينة الجليد، ابتعد عن الجليد وعن المنطقة خلف الحواجز.
- لا تجلس على الحواجز أو تتسلّقها.
- لا ترمي الجليد أو ترشّه.
- لا تحفر ثقوباً في الجليد.
- لا يُسمح بالقفز أو التدافع أو اللعب الخشن.
- لا يُسمح بألعاب المطاردة أو تغيير مسار التزلّج.
- يُرجى مراعاة المتزلّجين الأقل كفاءةً.
